¿Cómo transformo en accionables mis datos?
¿Cómo puedo transformar en accionables los datos que acumulo de mis campings asociados?
«En cada una de las acciones que se habían programado se capturaron los datos de una forma distinta; generando como resultado la imposibilidad de cruzar la información obtenida en las distintas campañas de captación.»
El cliente, una asociación de campings con más de 40 asociados, hace tiempo que dedica parte de sus esfuerzos en recopilar datos sobre sus asociados y los clientes de sus asociados con la intención de obtener información que les ayude a mejorar sus servicios y a crecer a nivel económico.
Se habían hecho varios trabajos de campo y campañas de captación de datos, pero en cada una de las acciones que se habían programado se capturaron los datos de una forma distinta; generando como resultado la imposibilidad de cruzar la información obtenida en las distintas campañas de captación.
Tenían muy claras sus necesidades, necesitaban datos accionables con dos objetivos:
01 /
Entender las necesidades de sus asociados y poder cubrir necesidades de forma proactiva para ofrecer un mejor servicio.
02 /
Definir servicios y/o productos que pudieran interesar a los patrocinadores actuales o servir de atracción para nuevos patrocinadores.
«Establecimos una estructura uniforme, una plantilla, que pudiera servir para normalizar los datos actuales y servir de guía para futuras campañas de captación.»
Después de…
Analizar las bases de datos existentes.
Definir, conjuntamente con la dirección de la asociación, las principales necesidades.
Proyectar las necesidades hacia el futuro para fijar objetivos a medio y largo plazo.
Establecimos una estructura uniforme, una plantilla, que pudiera servir para:
01 /
Homogeneizar los datos actuales.
02 /
Escalar de forma ordenada y coherente la base de datos.
03 /
Igualar las entradas provenientes de futuras campañas de captación, fuesen cuales fuesen las fuentes de alimentación.
APLICAMOS.
Con foco en el objetivo de convertir los datos en información útil para la creación de negocio y la gestión de los diferentes departamentos de la asociación, una vez estructurados todos los datos….
procedimos a programar e instalar un software de modelado y extracción de datos orientado a proporcionar visualizaciones interactivas, con una interfaz lo suficientemente simple como para que los directivos de la asociación pudieran crear por sí mismos sus propios informes y paneles dependiendo de las necesidades específicas que surgieran en cada proceso de toma de decisiones.
Empresas que han confiado en nuestros consultores:
