¿Cómo escalo internacionalmente mi negocio?

¿Cómo puedo captar el máximo negocio de mi nicho de mercado optimizando la inversión y estableciendo procesos de gestión y control en mi fuerza comercial con el objetivo de escalar a un modelo internacional sin perder agilidad?

«La creación y aplicación de procesos comerciales que permitieran el control y la fiscalización de su estrategia y equipo comercial actual»

El cliente es una sub marca, especializada en cocinas exteriores de lujo, de una empresa mueblera ya establecida en el estado español.

Después de dos años utilizando los recursos y la estructura de la marca madre para expandir su negocio, el cliente estaba preparado para crear su propio equipo comercial y planteaba la expansión a otros países tanto de la unión europea como fuera de ella.

Para ello, nos pidió:

Una estrategia de crecimiento estructurada que permitiera su escalabilidad y su traslado a diferentes mercados de una forma ágil i sin necesidad de grandes inversiones de “lanzamiento”.

La creación y aplicación de procesos comerciales que permitieran el control y la fiscalización de su estrategia y equipo comercial actual a la vez que aseguraran el orden en un plausible futuro crecimiento internacional.

«Analizados los resultados, se dieron por validadas las hipótesis iniciales, con resultados muy buenos en cuanto a generación de negocio, y se dio el OK a la inversión para escalar la estrategia»

Después de…

Analizar la competencia.

Analizar el cliente objetivo.

Analizar el territorio
(Español)

Definimos dos hipótesis:

01 /

Una estrategia basada en la optimización de recursos que contemple, aparte de la estandarización de procesos, una estandarización de acciones de captación, evaluación y gestión (post y preventa) de leads, de una forma escalable internacionalmente necesita un proceso de prueba y error a pequeña escala que permita estabilizar los ingresos sin una inversión desmedida.

02 /

A pesar de la estandarización y automatización de procesos, es necesaria una representación comercial autóctona en cada nuevo territorio para aumentar la conversión a venta en el último impacto (contacto personal) utilizando las costumbres relacionales autóctonas.

Una vez consensuadas las hipótesis, procedimos a definir la estrategia que utilizaríamos para generar las situaciones necesarias para validar las mismas:

01 /

Formación al equipo comercial actual en la utilización de las nuevas herramientas.

02 /

Creación de procesos comerciales escalables y automatización de gestiones repetitivas a través de la instalación de un programa comercial de seguimiento de prospectos, track de oportunidades y control de resultados.

03 /

Activación de campaña inicial de testeo en los territorios de renta per cápita más elevada de España con prioridad en Madrid y Barcelona (calculando densidad de población vs. capacidad adquisitiva) donde la empresa creó dos showrooms y posicionó a un representante comercial físico.

Analizados los resultados se dieron por validadas las hipótesis iniciales, con resultados muy buenos en cuanto a generación de negocio, y se dio el OK a la inversión para escalar la estrategia, con pequeñas variaciones, empezando por cuatro países Francia, Alemania, Emiratos Árabes y UK.

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